Ваши клиенты находят свой момент.
На вашем сайте она выбирает производительность, сотрудников и подходящее свободное время. Даже если в салоне никто не может ответить на звонок.
Пока вы редактируете, ваши клиенты бронируют онлайн. Frisys связывает бронирование с вашей командой, вашими услугами и временем, которое вы действительно хотите предложить.
Прием часто начинается задолго до посещения салона. Вот так переплетаются этапы.
На вашем сайте она выбирает производительность, сотрудников и подходящее свободное время. Даже если в салоне никто не может ответить на звонок.
Продолжительность, время воздействия, буфер и необходимые ресурсы определяют, что можно зарезервировать. Бронирование попадает в общий календарь и становится видимым для вашей команды.
Правильное напоминание поможет вашим клиентам отслеживать свои посещения. Если что-то изменится, перебронирование, отмена и список ожидания останутся прежними.
Вот как с ним работать в вашем салоне.
Вы сами решаете, какие услуги предлагаются онлайн, насколько заранее их можно забронировать и какие сотрудники для этого доступны.
Например: стрижка длится 60 минут и может быть заказана только утвержденным на нее сотрудникам. Вы определяете время выполнения бронирования и предлагаемое время. Ваши клиенты выбирают подходящий вариант на сайте; выбранная запись появится в календаре салона. Это объясняет онлайн-выбор в ваших настройках.
Запросы в списке ожидания остаются видимыми. Если запись станет доступна, вы сможете проверить, кому подходит разрыв, и установить целевой контакт.
Например: Клиент ищет встречу с цветом в пятницу, но подходящего места нет. Вы оставляете заявку в списке ожидания. Если время появится, сравните продолжительность, желаемую производительность и доступность и свяжитесь с нужным человеком. Таким образом, список ожидания — это конкретная помощь в работе, а не обещание того, что все пробелы будут автоматически заполнены.
Интеллектуальная оптимизация разрывов и автоматическое сопоставление списков ожидания расширяют этот процесс в зависимости от тарифа. Оптимизация разрывов помогает учитывать свободное время, соответствующее требуемой продолжительности. При сопоставлении существующие пожелания объединяются с открывшейся возможностью. Вы продолжаете проверять, соответствуют ли друг другу производительность, время и человек; предложение еще не является подтвержденным визитом.
Напоминания, перебронирование и отмена являются частью встречи. Ваша команда работает с одним и тем же текущим календарем.
Например: клиент хочет прийти в 11:30 вместо 10 утра. Изменение является частью существующего бронирования, поэтому ваша команда работает с тем же статусом. Воспоминания связаны с этой встречей. Какие именно сообщения будут отправлены, зависит от установленных правил и подключенных каналов.
Планируйте ресурсы, подготовку и последующие действия, а также пропуски. Рабочее время и время, которое можно забронировать онлайн, остаются отдельными настройками.
При цветолечении не весь период лечения приходится на активное время работы в кресле. Определите время воздействия и запланируйте необходимые ресурсы, а также подготовку и последующие действия. Отпуск и другие отсутствия на работе еще больше ограничивают планирование. Рабочие часы говорят, когда кто-то работает; В наличии онлайн указано отдельно, в какое время клиенты могут забронировать.
Buddy проведет вас в нужную область и поможет добиться цели. Вы видите шаги, держите свои разрешения под рукой и попутно знакомитесь с программным обеспечением.
Познакомьтесь с BuddyВ файле клиента вы найдете историю бронирования: предпочтения, примечания и прошлые процедуры.
Мы смотрим на вашу повседневную жизнь, отвечаем на ваши вопросы и показываем функции, которые могут конкретно помочь вашему бизнесу.