Klare Regeln für Demo, Test und Softwarebetrieb.

Stand: 19. August 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von FRISYS, einer Salonsoftware von Constantin Härle, sowie die Nutzung der Website, Demo- und Testangebote. Ein konkreter kostenpflichtiger Leistungsumfang entsteht erst durch ein ausdrücklich bestätigtes Angebot oder einen Vertrag.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Constantin Härle, Bayerische Straße 15, Berlin, Deutschland, E-Mail constantin.haerle@outlook.de. Diese AGB gelten gegenüber Unternehmen, Selbstständigen und sonstigen gewerblich handelnden Nutzern. Für Verbraucher gelten sie nur, soweit dies ausdrücklich vereinbart wird und zwingende Verbraucherschutzvorschriften unberührt bleiben.

2. Vertragsschluss

Die Produktseiten beschreiben die Funktionen und Einsatzmöglichkeiten von FRISYS. Der vereinbarte Leistungsumfang ergibt sich aus dem bestätigten Angebot. Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung eines Angebots oder den Abschluss eines Bestellprozesses zustande.

Demo- und Testzugänge können zeitlich, funktional oder mengenmäßig begrenzt sein. Sie dienen der Prüfung des Produkts und dürfen nicht für produktionskritische Abläufe eingesetzt werden, solange dies nicht ausdrücklich freigegeben wurde.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils bestätigten Angebot, dem gebuchten Paket und den dort genannten Zusatzleistungen. Dazu können – soweit freigeschaltet – Kalender, Onlinebuchung, Kundenverwaltung, Kommunikation, E-Mail-Versand, Rollen, Berichte, Zahlungen, Waren, KI- und Dokumentenfunktionen gehören.

Optionale Drittanbieterintegrationen setzen die jeweils erforderlichen Konten, Berechtigungen, Verträge und Konfigurationen voraus. Eine Drittanbieterintegration kann aus Sicherheits-, Rechts- oder technischen Gründen geändert, pausiert oder eingestellt werden.

4. Zugang und berechtigte Nutzer

Der Vertragspartner muss Zugangsdaten geheim halten, berechtigte Nutzer sorgfältig auswählen und Rollen sowie Berechtigungen regelmäßig prüfen. Zugangsdaten dürfen nicht geteilt werden. Sicherheitsvorfälle, Fehlversuche und unberechtigte Zugriffe sind unverzüglich zu melden.

Der Vertragspartner stellt sicher, dass seine Beschäftigten und sonstigen Nutzer die erforderlichen datenschutzrechtlichen Informationen und Einwilligungen erhalten. Er ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm eingegebenen Inhalte, Empfängerlisten und Nachrichten verantwortlich.

5. E-Mail-Versand und Marketing

FRISYS darf E-Mails nur über ein vom berechtigten Nutzer verbundenes oder ausdrücklich freigegebenes Versandkonto auslösen. Der Vertragspartner muss Empfängeradressen, Einwilligungen, Abmeldungen und gesetzliche Anforderungen an Werbung selbst prüfen. FRISYS schuldet keine Zustellung, bestimmte Inbox-Platzierung oder dauerhafte Verfügbarkeit eines Drittanbieter-Mailkontos.

6. Kundendaten und Datenschutz

Der Vertragspartner bleibt für die von ihm eingegebenen Kunden-, Mitarbeiter- und Geschäftsdaten verantwortlich. Soweit Constantin Härle diese Daten im Auftrag verarbeitet, schließen die Parteien vor dem produktiven Einsatz einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Der Vertragspartner darf keine Daten eingeben, für die ihm die erforderliche Rechtsgrundlage oder Weisungsbefugnis fehlt.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, den Vertragsunterlagen und dem Auftragsverarbeitungsvertrag. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für Buchungs-, Verkaufs- und Finanzdaten, bleiben von einem Löschwunsch unberührt.

7. Preise und Zahlung

Preise, Abrechnungszeitraum, Zahlungsart, Leistungsbeginn und mögliche Zusatzkosten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Bestellprozess. Variable Kosten für Zahlungsanbieter, SMS, Hardware, TSE, Import oder Einrichtung werden vor Vertragsschluss ausgewiesen, sofern sie anfallen.

Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist ohne Abzug zu zahlen. Bei Zahlungsverzug dürfen gesetzliche Verzugszinsen berechnet und der Zugang nach vorheriger angemessener Ankündigung eingeschränkt werden. Zwingende Rechte des Vertragspartners bleiben unberührt.

8. Pflichten und verbotene Nutzung

Verboten sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, Spam, Täuschung, unbefugtes Eindringen, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, übermäßige automatisierte Zugriffe, das Hochladen von Schadsoftware sowie die Nutzung für Inhalte, die Rechte Dritter verletzen. Bei einem erheblichen Verstoß darf der Zugang vorläufig gesperrt werden, soweit dies zum Schutz der Plattform oder anderer Nutzer erforderlich ist.

9. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

FRISYS wird mit angemessener Sorgfalt betrieben. Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nur zugesagt, wenn dies ausdrücklich in einem Vertrag vereinbart ist. Wartung, Sicherheitsupdates, Störungen von Drittanbietern und höhere Gewalt können zu Einschränkungen führen. Wesentliche Änderungen des kostenpflichtig vereinbarten Leistungsumfangs werden rechtzeitig angekündigt; zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

10. Rechte an Inhalten und Software

FRISYS, die Software, Gestaltung, Texte, Marken und technische Komponenten bleiben – soweit nicht anders gekennzeichnet – Eigentum von Constantin Härle oder der jeweiligen Rechteinhaber. Der Vertragspartner erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang. Eigene Inhalte und Daten des Vertragspartners bleiben bei ihm; er räumt die für Betrieb, Sicherung und Support erforderlichen Nutzungsrechte ein.

11. Haftung

Constantin Härle haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingendem Produkthaftungsrecht. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Constantin Härle nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Datenverlust setzt voraus, dass der Vertragspartner angemessene Sicherungskopien erstellt hat.

12. Laufzeit und Beendigung

Laufzeit, Kündigungsfrist und Verlängerung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen. Nach Vertragsende wird der vereinbarte Datenexport ermöglicht; danach werden Daten nach Vertrag, Auftragsverarbeitungsvertrag und gesetzlichen Pflichten gelöscht.

13. Änderungen dieser AGB

Änderungen werden dem Vertragspartner in Textform mitgeteilt. Bei wesentlichen Änderungen wird eine angemessene Frist für den Widerspruch eingeräumt. Soweit eine Zustimmung gesetzlich erforderlich ist, wird sie ausdrücklich eingeholt. Die aktuelle Fassung ist unter frisys.de/agb/ abrufbar.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der gesetzliche Gerichtsstand maßgeblich, soweit kein anderer Gerichtsstand wirksam vereinbart wurde.

Constantin Härle ist derzeit nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.