Was gehört zur digitalen Friseurverwaltung?
Im Salonmanagement greifen mehrere Entscheidungen ineinander: Wer arbeitet heute, welche Leistungen sind buchbar, welche Kundin kommt wieder und welches Produkt wurde verkauft? Eine Kundenliste allein reicht dafür nicht aus. Für eine nutzbare Salonverwaltung müssen Informationen an der Stelle verfügbar sein, an der dein Team sie braucht.
FRISYS ordnet diese Aufgaben den Bereichen Kalender, Kunden, Team, Waren, Kasse und Berichte zu. Buddy hilft dir, den passenden Bereich im Gespräch zu bedienen. Der Umfang richtet sich nach deinem Tarif; Rollen, verbundene Konten und Freigaben gelten auch für KI-Aufträge.
So organisierst du einen Salontag
- Vor dem ersten Termin: Prüfe den Dienstplan, Pausen und Abwesenheiten. Arbeitszeiten sagen, wann jemand arbeitet; Onlineverfügbarkeit legt gesondert fest, welche Zeiten Kunden buchen können.
- Bei einer neuen Buchung: Stimme Leistung, Dauer, zuständige Person, Puffer und Ressourcen ab. Die Terminplanung mit Onlinebuchung berücksichtigt die hinterlegten Buchungsregeln.
- Vor der Behandlung: Öffne die digitale Kundenkartei. Vergangene Besuche und Behandlungsnotizen helfen bei der Vorbereitung. Pflege Einwilligungen dort, bevor du spätere Kommunikation planst.
- Beim Bezahlen: Führe Leistungen, verkaufte Produkte und gegebenenfalls Gutscheine im Kassiervorgang zusammen. Ein durchgeführter Termin und eine eingegangene Zahlung bleiben unterschiedliche Vorgänge.
- Zum Abschluss: Prüfe den Tagesabschluss und die Auswertungen zu Umsatz und Auslastung. Für die Steuerkanzlei kannst du Belege prüfen und den Export mit abgestimmten Konten vorbereiten.
Diese Schritte sind ein Beispielablauf, kein Erfahrungsbericht eines Kunden. In der persönlichen Demo prüfen wir ihn mit den Leistungen, Zeiten und Zuständigkeiten deines Betriebs.
Kundenverwaltung: Vom Besuch zur Wiederbuchung
Ein Kundenprofil verbindet Kontaktinformationen mit Terminhistorie, Notizen und Einwilligungen. So kann dein Team beim nächsten Besuch an die passende Behandlung anknüpfen. Das Kundenkonto bietet Zugang zu Terminen und Bestellungen; Treuepunkte und Gutscheine ergänzen die Kundenbindung.
Für Newsletter oder Rückgewinnung brauchst du geeignete Empfänger, Einwilligungen und ein verbundenes Versandkonto. Prüfe Inhalte und Freigaben, bevor eine Nachricht versendet wird. Die Marketingfunktionen beschreiben die verfügbaren Kanäle und Voraussetzungen.
Leistungen und Waren im Friseursalon verwalten
Pflege Dienstleistungen mit Varianten, Preisen, Dauer und Einwirkzeiten. Bei Produkten gehören Bestand, Mindestmenge, Lieferant und Verkauf zusammen. Mit der Warenwirtschaft und Gutscheinverwaltung kannst du diese Informationen pflegen, Bestellungen vorbereiten und Inventuren durchführen.
Ein Beispiel: Wird ein Pflegeprodukt beim Besuch verkauft, gehört es zum Kassiervorgang und kann den Bestand verändern. Im Onlineshop kommen je nach Modell zusätzliche Aufgaben hinzu. Verkäuferrolle, Versand und Konditionen klärst du für den gewählten Shop gesondert.
Salonverwaltung für Einzelbetrieb, Team und mehrere Standorte
Als selbstständiger Friseur brauchst du vor allem einen übersichtlichen Kalender, Kundendaten und einen nachvollziehbaren Abschluss. Im Team kommen Dienstplan, Zuständigkeiten und persönliche Berechtigungen hinzu. Für mehrere Standorte werden Umfang und Einrichtung im Tarif Ensemble individuell abgestimmt.
FRISYS läuft im Browser auf Computer, Tablet und Smartphone und unterstützt zwölf Oberflächensprachen. Vergleiche die enthaltenen Teamplätze und Leistungen unter Preise und Pakete. Kläre vor dem Start auch Geräte, Zahlungsanbindungen und den Datenexport deines bisherigen Systems.
Deine Checkliste für den Einstieg
- Welche Termine, Leistungen und Teamzeiten müssen übernommen werden?
- Welche Kundendaten und Einwilligungen kannst du aus dem bisherigen System exportieren?
- Wer darf Kundeninformationen, Preise, Kasse und Marketing bearbeiten?
- Welche Geräte, Belege und Anbieter-Verbindungen braucht dein Betrieb?
Die Wechselbegleitung beginnt mit dieser Prüfung. Wenn du zunächst den Funktionsumfang vergleichen möchtest, findest du die Übersicht unter Salonsoftware und Friseursoftware von FRISYS sowie unsere Vergleichscheckliste.
Deine Salonverwaltung in einer Demo besprechen