يجد عملاؤك لحظتهم.
تختار على موقع الويب الخاص بك الأداء والموظفين ووقت الفراغ المناسب. حتى لو لم يتمكن أحد من الرد على الهاتف في الصالون.
التقويم الخاص بك يفسح المجال. لحرفتك.
أثناء قيامك بالتحرير، يقوم عملاؤك بالحجز عبر الإنترنت. Frisys يربط الحجز بفريقك وخدماتك والأوقات التي تريد حقًا تقديمها.
من النقرة الأولى إلى الكرسي المحتل.
غالبًا ما يبدأ الموعد قبل وقت طويل من زيارة الصالون. وهكذا تتشابك الخطوات.
التعيين يجد مكانه.
تحدد المدة ووقت العرض والمخزن المؤقت والموارد المطلوبة ما يمكن حجزه. ينتهي الحجز في التقويم المشترك ويكون مرئيًا لفريقك.
تذكير يبقي الموعد موجودا.
يساعد التذكير الصحيح عملائك على متابعة زياراتهم. إذا تغير شيء ما، تظل إعادة الحجز والإلغاء وقائمة الانتظار كما هي.
تقويم لأيام الصالون الحقيقية.
وإليك كيفية العمل معها في صالونك.
الحجز عبر الإنترنت مع القواعد الخاصة بك.
عليك أن تقرر ما هي الخدمات المقدمة عبر الإنترنت، وإلى أي مدى يمكن حجزها مسبقًا، ومن هم الموظفين المتاحين لهذا الغرض.
على سبيل المثال: تستمر قصة الشعر لمدة 60 دقيقة ولا يمكن حجزها إلا مع الموظفين المعتمدين لها. يمكنك تحديد مهلة الحجز والأوقات المعروضة. يقوم عملاؤك بالاختيار من بين الخيارات المناسبة على الموقع الإلكتروني؛ يظهر الحجز المحدد في تقويم الصالون. وهذا ما يفسر الاختيار عبر الإنترنت من إعداداتك.
استخدم وقت فراغك بحكمة مرة أخرى.
تظل الطلبات الموجودة في قائمة الانتظار مرئية. إذا أصبح الموعد متاحًا، يمكنك التحقق من الشخص المناسب وإجراء اتصال مستهدف.
على سبيل المثال: يبحث أحد العملاء عن موعد للألوان يوم الجمعة، ولكن لا يوجد وقت مناسب. يمكنك الاحتفاظ بالطلب في قائمة الانتظار. إذا أصبح الوقت متاحًا، قارن المدة والأداء المطلوب والتوافر واتصل بالشخص المناسب. وبالتالي فإن قائمة الانتظار هي أداة مساعدة ملموسة في العمل وليست وعدًا بسد كل فجوة تلقائيًا.
يعمل تحسين الفجوات الذكي ومطابقة قائمة الانتظار التلقائية على توسيع هذه العملية اعتمادًا على التعريفة. يساعد تحسين الفجوة في مراعاة أوقات الفراغ التي تتوافق مع المدة المطلوبة. عند المطابقة، يتم جمع الرغبات الموجودة مع الفرصة التي أصبحت متاحة. تستمر في التحقق مما إذا كان الأداء والوقت والشخص يتناسبان معًا؛ الاقتراح ليس زيارة مؤكدة بعد.
راقب التغييرات معًا.
تعد التذكيرات وإعادة الحجز والإلغاء جزءًا من الموعد. يعمل فريقك بنفس التقويم الحالي.
على سبيل المثال: يريد أحد العملاء الحضور الساعة 11:30 بدلاً من الساعة 10 صباحًا. يعد التغيير جزءًا من الحجز الحالي بحيث يعمل فريقك بنفس الحالة. الذكريات مرتبطة بالموعد. تعتمد الرسائل التي يتم إرسالها فعليًا على القواعد والقنوات المتصلة التي تم إعدادها.
الوقت لكل ما يذهب معها.
تخطيط الموارد والإعداد والمتابعة وكذلك الغياب. تظل ساعات العمل والوقت الذي يمكن حجزه عبر الإنترنت إعدادات منفصلة.
مع معالجة الألوان، لا تكون فترة العلاج بأكملها عبارة عن وقت عمل نشط على الكرسي. تحديد وقت التعرض وتخطيط الموارد المطلوبة وكذلك الإعداد والمتابعة. الإجازات وحالات الغياب الأخرى تحد من التخطيط. ساعات العمل تقول عندما يعمل شخص ما؛ يوضح التوفر عبر الإنترنت بشكل منفصل الوقت الذي يمكن للعملاء الحجز فيه.
أنت تقول ما سيأتي. Buddy سيساعدك في ذلك.
Buddy يرشدك إلى المنطقة المناسبة ويساعدك على إنجاز الأمور. ترى الخطوات، وتحتفظ بالموافقات الخاصة بك في يدك وتتعرف على البرنامج على طول الطريق.
تعرف على Buddyيتحول الموعد إلى زيارة جيدة.
ستجد في ملف العميل القصة وراء الحجز: التفضيلات والملاحظات والعلاجات السابقة.