Tus clientes encuentran su momento.
En su sitio web elige el rendimiento, los empleados y el tiempo libre adecuado. Incluso si nadie puede contestar el teléfono en el salón.
Tu calendario hace espacio. Para tu oficio.
Mientras editas, tus clientes reservan en línea. Frisys conecta la reserva con tu equipo, tus servicios y los horarios que realmente quieres ofrecer.
Desde el primer clic hasta la silla ocupada.
La cita suele comenzar mucho antes de la visita al salón. Así se entrelazan los pasos.
La cita encuentra su lugar.
La duración, el tiempo de exposición, el buffer y los recursos necesarios determinan lo que se puede reservar. La reserva termina en el calendario compartido y es visible para tu equipo.
Un recordatorio mantiene la cita presente.
El recordatorio correcto ayuda a sus clientes a realizar un seguimiento de su visita. Si algo cambia, el cambio de reserva, la cancelación y la lista de espera siguen siendo los mismos.
Un calendario para días reales de salón.
A continuación te explicamos cómo trabajar con él en tu salón.
Reserva online con tus reglas.
Usted decide qué servicios se ofrecen online, con cuánta antelación se pueden reservar y qué empleados están disponibles para ello.
Por ejemplo: un corte de pelo dura 60 minutos y sólo se puede reservar con empleados aprobados para ello. Usted determina el plazo de entrega de la reserva y los horarios ofrecidos. Sus clientes eligen entre las opciones adecuadas en el sitio web; la reserva seleccionada aparece en el calendario del salón. Esto explica la selección en línea desde su configuración.
Usa tu tiempo libre sabiamente nuevamente.
Las solicitudes en lista de espera permanecen visibles. Si hay una cita disponible, podrá comprobar para quién es adecuado el hueco y establecer un contacto específico.
Por ejemplo: un cliente busca una cita de color para el viernes, pero no hay ningún horario adecuado. Mantienes la solicitud en lista de espera. Si hay un tiempo disponible, compare la duración, el rendimiento deseado y la disponibilidad y comuníquese con la persona adecuada. Por lo tanto, una lista de espera es una ayuda laboral concreta y no una promesa de que todos los huecos se cubrirán automáticamente.
La optimización inteligente de las brechas y la comparación automática de la lista de espera amplían este proceso en función de la tarifa. La optimización de los huecos ayuda a considerar tiempos libres que coincidan con la duración requerida. Al hacer coincidir, los deseos existentes se combinan con una oportunidad que ya está disponible. Continúas comprobando si el rendimiento, el tiempo y la persona encajan; una sugerencia aún no es una visita confirmada.
Esté atento a los cambios juntos.
Los recordatorios, cambios de reserva y cancelaciones son parte de la cita. Su equipo trabaja con el mismo calendario actual.
Por ejemplo: Un cliente quiere venir a las 11:30 en lugar de las 10 a.m. El cambio es parte de la reserva existente para que tu equipo trabaje con el mismo estatus. Los recuerdos están ligados a la cita. Los mensajes que se envían realmente dependen de las reglas y los canales conectados que se hayan configurado.
Es hora de todo lo que conlleva.
Planificar recursos, preparación y seguimiento así como ausencias. Las horas de trabajo y el tiempo que se puede reservar en línea siguen siendo configuraciones separadas.
En un tratamiento de color, no todo el período de tratamiento es tiempo de trabajo activo en la silla. Determinar el tiempo de exposición y planificar los recursos necesarios, así como la preparación y el seguimiento. Las vacaciones y otras ausencias limitan aún más la planificación. Las horas de trabajo dicen cuando alguien trabaja; La disponibilidad en línea indica por separado a qué hora los clientes pueden reservar.
Dices lo que viene. Buddy te ayudará con eso.
Buddy te guía al área adecuada y te ayuda a hacer las cosas. Usted ve los pasos, mantiene sus aprobaciones en su mano y conoce el software a lo largo del camino.
Conozca BuddyLa cita se convierte en una buena visita.
En la ficha del cliente encontrarás la historia detrás de la reserva: preferencias, notas y tratamientos pasados.