Reguli clare pentru demonstrație, testare și operare software.
Acești Termeni și Condiții Generale (GTC) reglementează utilizarea Frisys, un software de salon de la Constantin Härle, precum și utilizarea site-ului web, a ofertelor demo și de testare. O gamă specifică de servicii plătite apare doar printr-o ofertă sau un contract confirmat în mod expres.
1. Furnizor și domeniul de aplicare
Furnizorul este Constantin Härle, Bayerische Straße 15, Berlin, Germania, e-mail constantin.haerle@outlook.de. Acești Termeni și Condiții Generale se aplică companiilor, persoanelor care desfășoară activități independente și altor utilizatori comerciali. Acestea se aplică consumatorilor numai dacă acest lucru este convenit în mod expres și reglementările obligatorii privind protecția consumatorilor rămân neafectate.
2. Încheierea contractului
Paginile produsului descriu funcțiile și posibilele utilizări ale Frisys. Domeniul agreat al serviciilor rezultă din oferta confirmată. Un contract se încheie prin confirmarea unei oferte sau finalizarea unui proces de comandă.
Accesul la demo și testare poate fi limitat în timp, funcționalitate sau cantitate. Ele sunt utilizate pentru testarea produsului și nu pot fi utilizate pentru procese critice pentru producție, decât dacă acest lucru a fost aprobat în mod expres.
3. Domeniul serviciilor
Domeniul specific al serviciilor rezultă din oferta confirmată, pachetul rezervat și serviciile suplimentare menționate acolo. Dacă este activat, acesta poate include calendare, rezervare online, managementul clienților, comunicare, e-mail, roluri, rapoarte, plăți, bunuri, AI și funcții de documente.
Integrarea opțională cu terțe părți necesită conturi, permisiuni, contracte și configurații adecvate. O integrare terță parte poate fi modificată, întreruptă sau întreruptă din motive de securitate, juridice sau tehnice.
4. Acces și Utilizatori Autorizați
Partenerul contractual trebuie să păstreze datele de acces secrete, să selecteze cu atenție utilizatorii autorizați și să verifice în mod regulat rolurile și autorizațiile. Este posibil ca datele de acces să nu fie partajate. Incidentele de securitate, încercările eșuate și accesul neautorizat trebuie raportate imediat.
Partenerul contractual se asigură că angajații săi și ceilalți utilizatori primesc informațiile necesare privind protecția datelor și consimțământul. El este responsabil pentru legalitatea conținutului, a listelor de destinatari și a mesajelor pe care le introduce.
5. E-mail și marketing
Frisys poate declanșa e-mailuri numai printr-un cont de expediere conectat sau aprobat în mod expres de utilizatorul autorizat. Partenerul contractual trebuie să verifice adresele destinatarilor, consimțământul, dezabonările și cerințele legale pentru publicitate. Frisys nu datorează nicio livrare, nicio plasare specifică în căsuța de e-mail sau disponibilitatea continuă a unui cont de e-mail terță parte.
6. Datele clienților și protecția datelor
Partenerul contractual rămâne responsabil pentru datele despre client, angajat și afaceri pe care le introduce. Dacă Constantin Härle prelucrează aceste date în numele părților, părțile încheie un acord de procesare a comenzii înainte de utilizarea productivă. Partenerul contractual nu poate introduce date pentru care nu are temeiul legal necesar sau autoritatea de a da instrucțiuni.
Detaliile pot fi găsite în Politica de confidențialitate, documentele contractuale si acordul de procesare a comenzii. Obligațiile statutare de păstrare, în special pentru rezervare, vânzări și datele financiare, rămân neafectate de o solicitare de ștergere.
7. Preturi si Plata
Prețurile, perioada de facturare, modalitatea de plată, începerea serviciului și eventualele costuri suplimentare rezultă din oferta respectivă sau procesul de comandă. Costurile variabile pentru furnizorii de plăți, SMS, hardware, TSE, import sau configurare vor fi afișate înainte de încheierea contractului dacă apar.
Facturile trebuie plătite în perioada specificată fără deduceri. În caz de întârziere a plății, se poate percepe dobândă de întârziere legală și accesul poate fi restricționat după o notificare prealabilă rezonabilă. Drepturile obligatorii ale partenerului contractual rămân neafectate.
8. Obligații și utilizări interzise
În special, sunt interzise conținutul ilegal, spam-ul, înșelăciunea, intruziunea neautorizată, eludarea măsurilor de securitate, accesul automat excesiv, încărcarea de programe malware și utilizarea conținutului care încalcă drepturile terților. În cazul unei încălcări semnificative, accesul poate fi blocat temporar dacă acest lucru este necesar pentru a proteja platforma sau alți utilizatori.
9. Disponibilitate, întreținere și modificări
Frisys este folosit cu grijă rezonabilă. Disponibilitatea neîntreruptă este garantată numai dacă acest lucru este convenit în mod expres într-un contract. Întreținerea, actualizările de securitate, întreruperile de la terți și forța majoră pot duce la limitări. Modificările semnificative ale domeniului serviciilor convenite contra cost vor fi anunțate în timp util; Drepturile legale obligatorii rămân neafectate.
10. Drepturi la Conținut și Software
Frisys, software-ul, designul, textele, mărcile comerciale și componentele tehnice rămân proprietatea lui Constantin Härle sau a deținătorilor de drepturi respectivi, dacă nu se specifică altfel. Partenerul contractual primește un drept de utilizare simplu, netransmisibil, în măsura convenită, pe durata contractului. Conținutul și datele proprii ale partenerului contractual rămân la el; acordă drepturile de utilizare necesare funcționării, securității și suportului.
11. Răspundere
Constantin Härle este răspunzător fără limitare în caz de intenție, neglijență gravă, vătămare a vieții, a corpului sau a sănătății, precum și în conformitate cu legea obligatorie privind răspunderea pentru produse. În caz de neglijență simplă, Constantin Härle este răspunzător numai pentru încălcarea obligațiilor contractuale esențiale și se limitează la daunele previzibile, tipice. În caz contrar, răspunderea este exclusă în măsura permisă de lege. Răspunderea pentru pierderea datelor necesită ca partenerul contractual să creeze copii de rezervă adecvate.
12. Termen și reziliere
Termenul, perioada de preaviz și prelungirea rezultă din oferta respectivă. Dreptul la reziliere extraordinară pentru un motiv întemeiat rămâne. După încheierea contractului, exportul de date convenit este posibil; datele vor fi apoi șterse în conformitate cu contractul, acordul de procesare a comenzii și obligațiile legale.
13. Modificări ale acestor Termeni și Condiții
Modificările vor fi comunicate partenerului contractual sub formă de text. În cazul unor modificări semnificative, se acordă o perioadă rezonabilă de timp pentru obiecții. Dacă consimțământul este cerut de lege, acesta va fi obținut în mod expres. Versiunea actuală este mai jos Frisys.de/agb/ disponibile.
14. Dispoziții finale
Se aplică legea germană, cu excepția Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri. Reglementările obligatorii privind protecția consumatorilor din țara în care un consumator își are reședința obișnuită rămân neafectate. Dacă partenerul contractual este un comerciant, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public, locul juridic de jurisdicție este hotărâtor, cu excepția cazului în care s-a convenit efectiv un alt loc de jurisdicție.
În prezent, Constantin Härle nu este nici dispus, nici obligat să ia parte la procedurile de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori.