Clienții tăi își găsesc momentul.
Pe site-ul tău ea alege performanța, angajații și timpul liber potrivit. Chiar dacă nimeni nu poate răspunde la telefon în salon.
În timp ce editați, clienții dvs. fac rezervări online. Frisys conectează rezervarea cu echipa dvs., serviciile dvs. și orele pe care doriți cu adevărat să le oferiți.
O întâlnire începe adesea cu mult înainte de vizita la salon. Așa se împletesc pașii.
Pe site-ul tău ea alege performanța, angajații și timpul liber potrivit. Chiar dacă nimeni nu poate răspunde la telefon în salon.
Durata, timpul de expunere, tamponul și resursele necesare determină ce poate fi rezervat. Rezervarea se termină în calendarul partajat și este vizibilă pentru echipa ta.
Mementoul potrivit îi ajută pe clienții să țină evidența vizitei lor. Dacă ceva se schimbă, rerezervarea, anularea și lista de așteptare rămân aceleași.
Iată cum să lucrezi cu el în salonul tău.
Tu decizi ce servicii sunt oferite online, cu cât timp în avans pot fi rezervate și ce angajați sunt disponibili pentru asta.
De exemplu: O tunsoare durează 60 de minute și poate fi rezervată doar cu angajații aprobați pentru aceasta. Dumneavoastră determinați timpul de rezervare și orele oferite. Clienții tăi aleg dintre opțiunile adecvate de pe site; rezervarea selectată apare în calendarul salonului. Aceasta explică selecția online din setările dvs.
Solicitările de pe lista de așteptare rămân vizibile. Dacă o programare devine disponibilă, puteți verifica pentru cine este potrivit decalajul și puteți stabili un contact direcționat.
De exemplu: un client caută o întâlnire pentru culoare vineri, dar nu există un slot potrivit. Păstrați cererea pe lista de așteptare. Dacă un timp devine disponibil, comparați durata, performanța dorită și disponibilitatea și contactați persoana potrivită. O listă de așteptare este așadar un ajutor concret de lucru și nu o promisiune că fiecare gol va fi completat automat.
Optimizarea inteligentă a decalajului și potrivirea automată a listelor de așteptare extind acest proces în funcție de tarif. Optimizarea decalajului ajută la luarea în considerare a timpilor liberi care se potrivesc cu durata necesară. La potrivire, dorințele existente sunt reunite cu o oportunitate care a devenit disponibilă. Continuați să verificați dacă performanța, timpul și persoana se potrivesc; o sugestie nu este încă o vizită confirmată.
Mementourile, rerezervările și anulările fac parte din programare. Echipa ta lucrează cu același calendar actual.
De exemplu: un client dorește să vină la 11:30 în loc de 10 a.m. Modificarea face parte din rezervarea existentă, astfel încât echipa dvs. să lucreze cu același statut. Amintirile sunt legate de întâlnire. Ce mesaje sunt trimise efectiv depinde de regulile și canalele conectate care au fost configurate.
Planificați resursele, pregătirea și urmărirea, precum și absențele. Orele de lucru și ora care pot fi rezervate online rămân setări separate.
Cu un tratament de culoare, nu întreaga perioadă de tratament este timp de lucru activ în scaun. Determinați timpul de expunere și planificați resursele necesare, precum și pregătirea și urmărirea. Vacanțele și alte absențe limitează și mai mult planificarea. Orele de lucru spun când cineva lucrează; Disponibilitatea online spune separat la ce oră pot rezerva clienții.
Buddy vă îndrumă către zona potrivită și vă ajută să duceți lucrurile la bun sfârșit. Vedeți pașii, păstrați aprobările în mână și cunoașteți software-ul pe parcurs.
Faceți cunoștință cu BuddyÎn fișa clienților veți găsi povestea din spatele rezervării: preferințe, note și tratamente anterioare.
Ne uităm la viața de zi cu zi, răspundem la întrebări și vă arătăm funcțiile care vă pot ajuta în mod specific afacerea.