Dijital kuaförlük yönetimi neler içerir?
Salon yönetiminde birçok karar birbiriyle iç içe geçmiş durumdadır: bugün kim çalışıyor, hangi hizmetler için rezervasyon yapılabilir, hangi müşteri geri gelecek ve hangi ürün satıldı? Tek başına müşteri listesi yeterli değildir. Kullanılabilir salon yönetimi için bilgilerin ekibinizin ihtiyaç duyduğu yerde mevcut olması gerekir.
Frisys bu görevleri Takvim, Müşteriler, Ekip, Ürünler, Kasiyer ve Raporlara atar. Buddy, görüşmede uygun alanı ele almanıza yardımcı olur. Kapsam tarifenize bağlıdır; Roller, bağlı hesaplar ve onaylar aynı zamanda AI işleri için de geçerlidir.
Bir salon gününü bu şekilde organize edersiniz
- İlk randevudan önce: Şunu kontrol et Kadro, molalar ve devamsızlıklar. Çalışma saatleri birinin ne zaman çalıştığını gösterir; Çevrimiçi kullanılabilirlik, müşterilerin hangi saatlerde rezervasyon yapabileceğini ayrı ayrı belirtir.
- Yeni rezervasyon için: Performans, süre, sorumlu kişi, tampon ve kaynaklar üzerinde anlaşın. Online rezervasyon ile randevu planlama saklanan rezervasyon kurallarını dikkate alır.
- Tedaviden önce: Aç şunu dijital müşteri dosyası. Geçmiş ziyaretler ve tedavi notları hazırlık konusunda yardımcı olur. Sonraki iletişimleri planlamadan önce izinleri burada muhafaza edin.
- Ödeme yaparken: Hizmetleri, satılan ürünleri ve varsa kuponları listeleyin Ödeme işlemi birlikte. Alınan randevu ve alınan ödeme ayrı süreçler olarak kalır.
- Sonuç olarak: Günlük kapanışı kontrol edin ve Satış ve kullanım değerlendirmeleri. Vergi dairesine ait makbuzları kontrol edebilir, mutabakatlı hesaplarla ihracat hazırlayabilirsiniz.
Bu adımlar bir müşteri incelemesi değil, örnek bir akıştır. Kişisel demoda şirketinizin hizmetlerine, zamanlarına ve sorumluluklarına göre kontrol edeceğiz.
Müşteri yönetimi: Ziyaretten yeniden rezervasyona
Müşteri profili, iletişim bilgilerini randevu geçmişi, notlar ve izinlerle birleştirir. Bu, ekibinizin bir sonraki ziyarette uygun tedaviye devam edebileceği anlamına gelir. Müşteri hesabı randevulara ve siparişlere erişim sağlar; Sadakat puanları ve kuponlar müşteri sadakatini destekler.
Haber bültenleri veya kurtarma için uygun alıcılara, onaya ve bağlı bir nakliye hesabına ihtiyacınız var. Mesaj göndermeden önce içeriği ve onayları kontrol edin. Pazarlama fonksiyonları Mevcut kanalları ve gereksinimleri açıklayın.
Kuaför salonundaki hizmetleri ve ürünleri yönetin
Çeşitleri, fiyatları, süresi ve maruz kalma süreleri ile bakım hizmetleri. Ürünler için envanter, minimum miktar, tedarikçi ve satışlar birbirine aittir. ile Ürün yönetimi ve kupon yönetimi bu bilgileri koruyabilir, siparişleri hazırlayabilir ve envanterleri gerçekleştirebilirsiniz.
Örnek: Ziyaret sırasında bir bakım ürünü satılıyorsa, bu ödeme sürecinin bir parçasıdır ve envanteri değiştirebilir. Modele bağlı olarak çevrimiçi mağazaya ek görevler eklenir. Seçilen mağaza için satıcı rolünü, teslimatı ve koşulları ayrı ayrı netleştirirsiniz.
Bireysel, ekip ve çoklu konumlar için salon yönetimi
Serbest çalışan bir kuaför olarak her şeyden önce net bir takvime, müşteri verilerine ve anlaşılır bir mali tabloya ihtiyacınız var. Takıma kadro, sorumluluklar ve kişisel yetkiler eklenir. Çeşitli konumlar için kapsam ve kurulum, Ensemble tarifesine göre ayrı ayrı uyarlanır.
Frisys bilgisayarların, tabletlerin ve akıllı telefonların tarayıcısında çalışır ve on iki arayüz dilini destekler. Dahil edilen ekip pozisyonlarını ve hizmetlerini aşağıda karşılaştırın Fiyatlar ve paketler. Başlamadan önce önceki sisteminizin cihazlarını, ödeme bağlantılarını ve veri aktarımını da netleştirin.
Başlamak için kontrol listeniz
- Hangi tarihler, hizmetler ve ekip saatleri devralınmalıdır?
- Mevcut sistemden hangi müşteri verilerini ve onaylarını dışa aktarabilirsiniz?
- Müşteri bilgilerini, fiyatlandırmayı, ödemeyi ve pazarlamayı kim düzenleyebilir?
- Şirketinizin hangi cihazlara, makbuzlara ve sağlayıcı bağlantılarına ihtiyacı var?
Bu Desteği değiştir bu testle başlıyor. Öncelikle fonksiyon yelpazesini karşılaştırmak isterseniz genel bakışı aşağıda bulabilirsiniz. Frisys firmasından salon yazılımı ve kuaförlük yazılımı bizimki de Karşılaştırma kontrol listesi.
Salon yönetiminizi bir demoda tartışın