Чіткі правила демонстрації, тестування та роботи програмного забезпечення.
Ці Загальні положення та умови (GTC) регулюють використання Frisys, програмного забезпечення салону від Constantin Härle, а також використання веб-сайту, демонстраційних і тестових пропозицій. Конкретний платний обсяг послуг виникає лише через чітко підтверджену пропозицію чи договір.
1. Постачальник і сфера застосування
Постачальник: Constantin Härle, Bayerische Straße 15, Berlin, Germany, email constantin.haerle@outlook.de. Ці Загальні положення та умови застосовуються до компаній, самозайнятих осіб та інших комерційних користувачів. Вони застосовуються до споживачів, лише якщо це чітко погоджено та обов’язкові правила захисту прав споживачів залишаються незмінними.
2. Укладення договору
На сторінках продукту описано функції та можливі способи використання Frisys. Узгоджений обсяг послуг є результатом підтвердженої пропозиції. Договір укладається шляхом підтвердження пропозиції або завершення процесу замовлення.
Демонстраційний і тестовий доступ може бути обмежений за часом, функціональністю або кількістю. Вони використовуються для тестування продукту і не можуть використовуватися для критичних для виробництва процесів, якщо це не було чітко схвалено.
3. Обсяг послуг
Конкретний обсяг послуг визначається підтвердженою пропозицією, заброньованим пакетом послуг і зазначеними там додатковими послугами. Якщо активовано, це може включати календарі, онлайн-бронювання, керування клієнтами, спілкування, надсилання електронною поштою, ролі, звіти, платежі, товари, AI та функції документів.
Для додаткової інтеграції сторонніх розробників потрібні відповідні облікові записи, дозволи, контракти та конфігурації. Інтеграція третьої сторони може бути змінена, призупинена або припинена з причин безпеки, юридичних або технічних причин.
4. Доступ і авторизовані користувачі
Договірний партнер повинен зберігати дані доступу в секреті, ретельно вибирати авторизованих користувачів і регулярно перевіряти ролі та повноваження. Дані доступу не можуть надаватися. Необхідно негайно повідомляти про інциденти безпеки, невдалі спроби та несанкціонований доступ.
Договірний партнер гарантує, що його співробітники та інші користувачі отримають необхідну інформацію про захист даних і згоду. Він відповідає за законність вмісту, списків одержувачів і повідомлень, які він вводить.
5. Електронна пошта та маркетинг
Frisys може ініціювати електронні листи лише через обліковий запис доставки, який підключено або явно схвалено авторизованим користувачем. Договірний партнер повинен самостійно перевірити адреси одержувачів, згоди, відписки та правові вимоги щодо реклами. Frisys не має зобов’язань за будь-яку доставку, конкретне розміщення вхідних повідомлень або постійну доступність поштового облікового запису третьої сторони.
6. Дані клієнта та захист даних
Договірний партнер продовжує нести відповідальність за клієнта, співробітника та бізнес-дані, які він вводить. Якщо Constantin Härle обробляє ці дані від імені сторін, сторони укладають угоду про обробку замовлення перед продуктивним використанням. Договірний партнер не має права вводити будь-які дані, для яких у нього немає необхідної правової підстави або повноважень для видачі інструкцій.
Подробиці можна знайти в Політика конфіденційності, договірні документи та договір обробки замовлення. Запит на видалення не впливає на законодавчі зобов’язання щодо зберігання, зокрема щодо бронювання, продажів і фінансових даних.
7. Ціни та оплата
Ціни, розрахунковий період, спосіб оплати, початок надання послуги та можливі додаткові витрати залежать від відповідної пропозиції або процесу замовлення. Змінні витрати на платіжних постачальників, SMS, апаратне забезпечення, TSE, імпорт або налаштування будуть показані до укладення договору, якщо вони виникнуть.
Рахунки повинні бути оплачені протягом зазначеного терміну без відрахувань. У разі прострочення платежу можуть бути стягнені встановлені законом відсотки, а доступ може бути обмежено після попереднього розумного повідомлення. Обов'язкові права партнера за договором залишаються незмінними.
8. Зобов'язання та заборонене використання
Зокрема, забороняється незаконний контент, спам, обман, несанкціоноване вторгнення, обхід заходів безпеки, надмірний автоматизований доступ, завантаження шкідливого програмного забезпечення та використання контенту, який порушує права третіх сторін. У разі значного порушення доступ може бути тимчасово заблоковано, якщо це необхідно для захисту платформи чи інших користувачів.
9. Доступність, обслуговування та зміни
Frisys використовується з достатньою обережністю. Безперервна доступність гарантується, лише якщо це прямо обумовлено в договорі. Технічне обслуговування, оновлення безпеки, збої третьої сторони та форс-мажорні обставини можуть призвести до обмежень. Про суттєві зміни обсягу узгоджених платних послуг буде повідомлено своєчасно; Обов'язкові юридичні права залишаються незмінними.
10. Права на вміст і програмне забезпечення
Frisys, програмне забезпечення, дизайн, тексти, товарні знаки та технічні компоненти залишаються власністю Constantin Härle або відповідних правовласників, якщо не вказано інше. Договірний партнер отримує просте право користування без права передачі в узгодженому обсязі протягом терміну дії договору. Власний контент і дані партнера по договору залишаються за ним; він надає права використання, необхідні для роботи, безпеки та підтримки.
11. Відповідальність
Constantin Härle несе без обмежень відповідальність у разі наміру, грубої недбалості, шкоди життю, тілу чи здоров’ю, а також відповідно до обов’язкового закону про відповідальність за якість продукції. У випадку простої недбалості Constantin Härle несе відповідальність лише за порушення істотних договірних зобов’язань і обмежується передбачуваним типовим збитком. В іншому випадку відповідальність виключається в межах, дозволених законом. Відповідальність за втрату даних вимагає, щоб договірний партнер створив відповідні резервні копії.
12. Термін дії та розірвання
Термін, період повідомлення та продовження випливають із відповідної пропозиції. Зберігається право на позачергове звільнення з поважних причин. Після закінчення контракту можливий узгоджений експорт даних; дані будуть видалені відповідно до договору, угоди про обробку замовлення та юридичних зобов’язань.
13. Зміни до цих Умов
Про зміни буде повідомлено договірному партнеру в текстовому вигляді. У разі суттєвих змін надається розумний строк для оскарження. Якщо згода вимагається законом, вона буде отримана прямо. Поточна версія наведена нижче frysys.de/agb/ доступний.
14. Прикінцеві положення
Застосовується законодавство Німеччини, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Обов’язкові правила захисту прав споживачів країни, в якій споживач постійно проживає, залишаються незмінними. Якщо договірним партнером є торговець, юридична особа публічного права або спеціальний фонд публічного права, юридичне місце юрисдикції є вирішальним, якщо інше місце юрисдикції не було ефективно погоджено.
Constantin Härle наразі не бажає та не зобов’язаний брати участь у розгляді спору в арбітражній раді споживачів.