Що включає цифрове управління перукарськими послугами?
В менеджменті салону переплітаються кілька рішень: хто сьогодні працює, які послуги можна замовити, який клієнт повернеться і який товар продано? Одного лише списку клієнтів недостатньо. Для зручного управління салоном інформація має бути доступною там, де вона потрібна вашій команді.
Frisys призначає ці завдання Календарю, Клієнтам, Команді, Товарам, Касиру та Звітам. Buddy допомагає охопити відповідну сферу розмови. Обсяг залежить від вашого тарифу; Ролі, підключені облікові записи та схвалення також застосовуються до завдань ШІ.
Так ви організуєте салонний день
- Перед першим прийомом: Перевір це Розклад, перерви та пропуски. Робочі години показують, коли хтось працює; Онлайн-доступність окремо визначає час, коли клієнти можуть бронювати.
- Для нового бронювання: Узгодьте продуктивність, тривалість, відповідальну особу, буфер і ресурси. The Планування зустрічей з онлайн-бронюванням враховує збережені правила бронювання.
- Перед лікуванням: Відкрийте це цифровий файл клієнта. Минулі візити та записи про лікування допомагають у підготовці. Зберігайте згоди там перед плануванням наступних комунікацій.
- При оплаті: Перелічіть послуги, продані продукти та, якщо можливо, ваучери Процес оформлення замовлення разом. Запис на зустріч і отриманий платіж залишаються окремими процесами.
- Щоб завершити: Перевірте щоденне закриття та Оцінки продажів і використання. Ви можете перевірити квитанції для податкової служби та підготувати експорт із звіреними рахунками.
Ці кроки є зразком потоку, а не відгуком клієнта. У персональній демонстрації ми перевіримо його на відповідність службам, часом і обов’язкам вашої компанії.
Управління клієнтами: від візиту до перебронювання
Профіль клієнта поєднує контактну інформацію з історією зустрічей, нотатками та згодами. Це означає, що ваша команда може продовжити відповідне лікування під час наступного візиту. Обліковий запис клієнта пропонує доступ до зустрічей і замовлень; Бали лояльності та ваучери доповнюють лояльність клієнтів.
Для розсилки новин або відновлення вам потрібні відповідні одержувачі, згода та підключений обліковий запис доставки. Перед надсиланням повідомлення перевірте вміст і схвалення. The Функції маркетингу опишіть доступні канали та вимоги.
Керувати послугами та товарами в перукарні
Послуги догляду з варіантами, цінами, тривалістю та часом впливу. Щодо продуктів, запаси, мінімальна кількість, постачальник і збут пов’язані разом. З Управління товарами та ваучерами ви можете зберігати цю інформацію, готувати замовлення та проводити інвентаризацію.
Приклад: якщо засіб догляду продається під час візиту, це є частиною процесу оформлення замовлення та може змінити асортимент. Залежно від моделі в інтернет-магазині додаються додаткові завдання. Ви уточнюєте роль продавця, умови доставки та окремо для обраного магазину.
Управління салоном для індивідуальних, командних і кількох місць
Як самозайнятому перукарю вам, перш за все, потрібен чіткий календар, дані клієнтів і зрозумілий фінансовий звіт. До команди додається список, обов'язки та персональні повноваження. Для кількох локацій обсяг і налаштування підбираються індивідуально для тарифу Ensemble.
Frisys працює в браузері на комп’ютерах, планшетах і смартфонах і підтримує дванадцять мов інтерфейсу. Порівняйте включені командні посади та послуги нижче Ціни та пакети. Перш ніж почати, також уточніть пристрої, платіжні підключення та експорт даних вашої попередньої системи.
Ваш контрольний список для початку
- Які дати, послуги та час команди необхідно взяти на себе?
- Які клієнтські дані та згоди можна експортувати з поточної системи?
- Хто може редагувати інформацію про клієнта, ціни, оформлення замовлення та маркетинг?
- Які пристрої, квитанції та підключення провайдера потрібні вашій компанії?
The Змінити підтримку починається з цього тесту. Якщо ви хочете спочатку порівняти діапазон функцій, ви можете знайти огляд нижче Програмне забезпечення для салонів та перукарень від Frisys як і наш Контрольний список для порівняння.
Обговоріть управління салоном у демонстраційному ролику