En quoi consiste la gestion digitale de la coiffure ?
Dans la gestion d'un salon, plusieurs décisions s'entremêlent : qui travaille aujourd'hui, quelles prestations peuvent être réservées, quel client reviendra et quel produit a été vendu ? Une liste de clients seule ne suffit pas. Pour une gestion de salon utilisable, les informations doivent être disponibles là où votre équipe en a besoin.
Frisys attribue ces tâches au calendrier, aux clients, à l'équipe, aux marchandises, au caissier et aux rapports. Buddy vous aide à couvrir le domaine approprié de la conversation. L'étendue dépend de votre tarif ; Les rôles, les comptes connectés et les approbations s'appliquent également aux tâches IA.
Voici comment organiser une journée en salon
- Avant le premier rendez-vous : Vérifiez celui-là Liste, pauses et absences. Les heures de travail indiquent quand quelqu'un travaille ; La disponibilité en ligne précise séparément les heures auxquelles les clients peuvent réserver.
- Pour une nouvelle réservation : Convenez des performances, de la durée, de la personne responsable, du tampon et des ressources. Le Prise de rendez-vous avec réservation en ligne prend en compte les règles de réservation stockées.
- Avant le traitement : Ouvre ça dossier client numérique. Les visites antérieures et les notes de traitement aident à la préparation. Maintenez les consentements là-bas avant de planifier des communications ultérieures.
- Lors du paiement : Lister les services, les produits vendus et, le cas échéant, les bons d'achat Processus de paiement ensemble. Un rendez-vous pris et un paiement reçu restent des processus distincts.
- Pour conclure : Vérifiez la clôture journalière et le Évaluations des ventes et de l'utilisation. Vous pouvez vérifier les reçus pour le bureau des impôts et préparer l'export avec des comptes rapprochés.
Ces étapes sont un exemple de flux et non un avis client. Dans la démo personnelle, nous le comparerons aux services, horaires et responsabilités de votre entreprise.
Gestion client : De la visite à la nouvelle réservation
Un profil client combine les informations de contact avec l’historique des rendez-vous, les notes et les consentements. Cela signifie que votre équipe peut poursuivre le traitement approprié lors de la prochaine visite. Le compte client offre un accès aux rendez-vous et aux commandes ; Les points de fidélité et les bons d'achat complètent la fidélité des clients.
Pour les newsletters ou la récupération, vous avez besoin de destinataires appropriés, d'un consentement et d'un compte d'expédition connecté. Vérifiez le contenu et les approbations avant d’envoyer un message. Le Fonctions marketing décrire les canaux disponibles et les exigences.
Gérer les services et les biens dans le salon de coiffure
Services de soins avec variantes, prix, durée et temps d'exposition. Pour les produits, le stock, la quantité minimale, le fournisseur et les ventes vont de pair. Avec le Gestion des marchandises et gestion des bons d'achat vous pouvez conserver ces informations, préparer les commandes et réaliser les inventaires.
Un exemple : si un produit de soin est vendu lors d'une visite, il fait partie du processus de paiement et peut modifier l'inventaire. Selon le modèle, des tâches supplémentaires sont ajoutées dans la boutique en ligne. Vous clarifiez le rôle du vendeur, l'expédition et les conditions séparément pour la boutique sélectionnée.
Gestion de salon pour des sites individuels, d'équipe et multiples
En tant que coiffeur indépendant, vous avez avant tout besoin d'un calendrier clair, de données clients et d'un bilan financier compréhensible. Un roster, des responsabilités et des autorisations personnelles s'ajoutent à l'équipe. Pour plusieurs emplacements, l'étendue et la configuration sont adaptées individuellement au tarif Ensemble.
Frisys s'exécute dans le navigateur sur les ordinateurs, tablettes et smartphones et prend en charge douze langues d'interface. Comparez les postes et services d'équipe inclus ci-dessous Tarifs et forfaits. Avant de commencer, clarifiez également les appareils, les connexions de paiement et l'exportation de données de votre ancien système.
Votre liste de contrôle pour commencer
- Quelles dates, prestations et horaires d'équipe doivent être pris en charge ?
- Quelles données clients et quels consentements pouvez-vous exporter du système actuel ?
- Qui peut modifier les informations client, les prix, le paiement et le marketing ?
- De quels appareils, reçus et connexions de fournisseur votre entreprise a-t-elle besoin ?
Le Prise en charge du changement commence par ce test. Si vous souhaitez d'abord comparer l'éventail des fonctions, vous trouverez l'aperçu ci-dessous Logiciel de salon et logiciel de coiffure de Frisys ainsi que le nôtre Liste de contrôle de comparaison.
Discutez de la gestion de votre salon dans une démo